航空服务
- 专业类别:空中乘务/高铁乘务
- 专业层次:中专
- 专业代码:000
- 学习年限:3+3
- 专业简介:
培养德、智、体、美全面发展,具有较高政治素质、遵纪守法、注重礼仪,有一定的口语表达能力和英语基础,熟练掌握航空服务专业知识和基本技能;具有良好的职业道德、较强的服务意识与公关、协调及灵活应变能力,能为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、值机、VIP接待、机场巡检、商贸等地面服务或到航空公司、航空票务公司、高速动车、部队宾馆相关岗位工作的应用型服务人员与管理人员。
培训目标
本专业培养有较高英语水平,有灵活的协调和应变能力,能熟练掌握民航服务理论和基本技能,适应民航企业发展需要,能从事国内外民航服务的复合型、技能型、应用型高级航空人才。
主修课程
民航概论、航空市场营销、机场服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能培训等。
就业岗位
民航乘务员,候机楼服务,登机服务,民航贵宾室服务,民航证件检查,民航人身检查,民航行李和货物检查
获取证书
一:国际航空运输颁发的( IATA )
二:国际民航业认可的职业资格证书
三:职业技能证书
就业方向
根据国家大学生就业政策,双向选择,自主择业,学院向各大航空公司和机场推荐,学生毕业后,主要从事民航空中乘务员、安全员、机场贵宾 VIP 客服、机场安检、机场值机、民航商务等相关工作,也可从事国际游轮、铁路专列、五星级酒店、外资企业等单位的外事接待、公关礼仪等管理工作。